Они и вправду искренне не понимают, почему им не рады. Ведь они же несут любовь и гармонию во все миры. А все чего-то сопротивляются. Это канон.
В книге как раз и показано то, как такая вот Душа меняет свое мнение, начинает понимать, что такое для других видов их вторжение. И она правда очень добрая и замечательная. И ей стыдно за свой вид, но и что делать непонятно. Она учит людей извлекать Души из тел носителей, не убивая ни тех, ни других, и отправлять обратно в космос в те миры, где Души уже прижились. Они не виноваты в своей природе, но виноваты, что захватывают мир, не спрашивая разрешения и доброй воли существ, его населяющих. Как-то так.