Привет! Это служба поддержки? (слэш)

– Я купил у вас товар, но он оказался бракованным. Эта полка не собирается.
– Хорошо. Вы пользовались инструкцией?
– ...конечно.
– Вы ведь сейчас меня обманываете?
– Ни в коем случае!

Или AU, где Вэй Ин заказывает себе товар в Икеа, совершенно не представляя, как собрать его, а Лань Чжань – вежливый консультант, который работает в службе поддержки клиентов.

(с) ChengH