зачем вы принимали-то ящики?! Надо было сказать, чтоб везли обратно... Хотя, конечно, у Икеи непонятно сходу, что там привезли - все ж запаковано... :( Сочувствую...

Сочувствую...

Aliny4
Очень сочувствую.
Договаривайтесь, даже и ругайтесь - ваше право: это их косяк, причём даже не Икеи косяк, а вот этого конкретного магазина - вернее, работающего там менеджмента. Не ваш вопрос, как они будут решать вопрос: вам нужны вот эти панели, и они обязаны вам их доставить.
А ещё у них есть начальство где-то там, вдали, и вы вполне способны добраться и до него - хотя бы по телефону, только сильно разозлившись - и тогда вы испортите жизнь этому менеджменту, который вам парит голову сказочкой, что не повезут никогда-никогда. Он врёт, и вы ему вполне можете это объяснить.

Знаете, как приятно портить жизнь хреновым работникам?!
Попробуйте, ну хоть разик; он уже подставился, этот менеджер - не исключено, что в следующий телефонный звонок вы попадёте на кого-то более добросовестного.

Только не сдавайтесь - выцарапать своё практически всегда возможно, хотя иногда и сложно.
Представьте. что на том конце провода - гнусный Пожиратель!

Удачи в борьбе! Подскажу еще один подлый прием - включить проксю, зайти на главный сайт, который без РЮ в строке, и написать письмо туда с указанием фамилий менеджеров, города и страны, предварительно переведя его на английский и добавив в конце русский текст. Помогает просто волшебно, руководству будто бодроперцовую клизму поставили.
Но после первого же инцидента с братом жены в икее же, мы с женой ездили, набирали все нужное сами в тележки, везли этот поезд к кассам, а потом грузовое такси, в кабине которого и ехали обратно. Зато ничего ни разу не поломано и не потеряно.