Не надо никого утешать. Человеку надо дать спокойно нарыдаться. И пару салфеток, чтобы высморкаться.
Где-то спустя половину времени он начнёт что-то говорить, и вот тогда можно слушать и находить выход. Только не принижая повод для плача (никаких "это всё ерунда").

Модное нынче слово «контейнирование» вам в помощь.

На самом деле, всем для утешения нужно разное. Кого-то обнять и дать выплакаться, кого-то встряхнуть или отвлечь, вкусняхи, шутка и тд.

> Мамы, учите сыновей утешать девочек, им это очень сильно облегчит жизнь!
И опять женщинам необходимо перестроить мужчин для своего удобства. Ну ничего необычного.
<sarcasm_mode_off>
А вообще, учить надо не "утешать девочек", а основам психологии. Чтобы понять, что универсального рецепта есть, но есть некие эвристики.

StragaSevera
ну для начала, научите хотя бы не стоять столбом, а обнять и принести те самые салфетки. В юности мне бы это очень помогло.

Я девочка и я не умею утешать девочек. Мне вот помогает спать лечь...

Худшее, что можно сделать со мной во время рыданий, — утешать. Я одна успокоюсь минут за 10, а с утешениями этот срок ближе к бесконечности.

Проблема не в женщинах и не в загадочном способе утешения. Просто к каждому человеку нужно найти свой подход. Например, СПРОСИТЬ.

Чаще всего не стоит как-то специально утешать, можно просто быть рядом, обнять… принести салфетки, как тут уже написали.

Иногда можно обнять.
Иногда - уйти и не мешать человеку плакать.

Я женщина, иногда я плачу, и мне навиг не сдалось, чтобы меня утешали. Мне надо, чтобы мне помогли устранить причину, из-за которой я плачу. А если это невозможно - просто оставили в покое и не лезли!
Вот потом, когда прорыдаюсь, тогда уж да, можно и сочувствие выразить какое-то.