#реал

Итак, лучше бы моя посылка реально сделала круг по Москве через Алтуфьево, чем вот это все, что случилось.

Произошло, собственно, следующее: звоню на горячую линию Почты России с вопросом, мол, ребят, чёт статус посылки не меняется, она где-то потерялась или застряла? Вежливая девочка-оператор пощелкала кнопочками, горестно так вздохнула мне в ухо через динамик и сказала, что да, сроки доставки нарушены, извините, попробуйте сходить в свое отделение, может, посылка все-таки пришла, а статус не обновился. Если нет, то пишите заявление на розыск.

Я уже немного на взводе пошла в свое отделение, где посылки, ну кто бы сомневался, конечно же нет. Пришлось писать заявление на розыск, сопровождаемое классными вопросами операторов отделения:
- Вид упаковки?
- Девушка, я эту посылку ещё даже в глаза не видела, откуда мне знать? Может, коробка?
- А если пакет?
- Ещё раз - я её не видела, без понятия. Напишите "коробка", припишите в скобках "пакет", я не знаю.
- Фамилия и адрес отправителя?
- У вас в приложении отправитель обозначен как "32".
- Ну я же не могу так написать...
- ... Это не российская посылка, можете написать "Южная Корея, Сеул", если вам так будет проще.
- Тогда лучше напишу "32".
- ...

Окей... С горем-пополам написали, регистрируют.
- Спасибо за обращение, вот квитанция, ответ придет в письменном виде в течении месяца.
- Великолепно...

Ещё один звонок на горячую линию:
- Извините, можно как-то, ну... ускорить процесс? Я готова уже сама в Давыдково приехать, знайте.
- Нет, все в порядке, ваша посылка просто застряла на этапе обработки в сортировочном центре, а заявление на розыск ускорит процесс её отправки в ваше отделение.

Почему я вообще должна ходить и писать заявления, чтобы ускорить процесс вашей работы, который, по логике, должен быть и так налажен? Почта России, у меня слов нет, как ты меня бесишь.