  Жутковатая ситуация с сервисом "Долями" И опять я влипла в какую-то дурацкую историю 🤦♂️ Пару раз пользовалась сервисом "Долями" и всё было прекрасно. Даже приложение скачала. Но! Однажды сделала заказ в интернет-магазине "SOKOLOV" и решила оплатить его через данный сервис. Не пошла забирать посылку из магазина, товар уехал назад. По условиям работы интернет-магазина в этом нет проблемы, можно просто отменить заказ. Несмотря на отмену заказа сервис "Долями" не только не вернул деньги, но и продолжает их списывать. При обращении в интернет-магазин выяснилось, что сейчас у них с этим сервисом существует такая проблема и она уже стала распространённой. По результату общения в чате с оператором сервиса "Долями" он запросил подтверждение отмены заказа, зафиксировал подтверждение, сказал, что они работают над проблемой и предупредил, чтобы я не обращала внимания на сообщения о долге, которые будут появляться при неоплате данного заказа. Заказ ушёл вниз страницы приложения (в закрытые заказы). Но через две недели я с удивлением обнаружила попытки списания с моей карты НОВОГО платежа за данный заказ. Стоит ли упоминать, что мои деньги, списанные ранее, так и не вернулись? А на следующий день мне впервые в жизни позвонил коллектор, требуя ЕЩЁ денег за данный заказ (а в приложении он снова оказался в списке незакрытых). Казалось бы, зачем работающему сервису такие проблемы и плохие отзывы? Но и это ещё не всё 😂 Все страньше и страньше Решила разместить отзыв на "Отзовике", чтобы народ не попадался в данную ловушку. И что бы вы думали? При публикации отзыва вылезло сообщение о том, что мне предлагается _автоматически_ переслать все свои данные (в том числе и номер телефона, который "Отзовик" только что обязался не разглашать) сервису "Долями", а он обязуется в течении 5 дней решить проблему. А пока отзыв не опубликуют 😆 А если я не согласна на это предложение, его не опубликуют тоже 😁 В общем, всё куплено, господа! 🤦♀️ Не удивлюсь, если и в этот пост нагрянут представители сервиса "Долями" 🤣🤣🤣 #жиза 23 декабря 2023
9 |
 |
|
|
Матемаг
Marlagram, я всё ещё не понимаю логики. Предоплата же? Не хватит - услуга не будет оказана. Ну ладно ещё бронирование отеля (хотя я предположу, что сделать перевод заранее не проблема), но всё остальное-то! Ну типа деньги не реально переводятся за ещё не оказанную услугу, а нужная сумма блокируется на карте, а потом списывается отдельным запросом в 1 день оказания услуги, например. И в таком варианте возможны проблемы.Но скорее всего, все дело в давно устаревшем (лет на 20-25) бизнес-процессе оплат, под который был когда-то написан был кусок кода в банковском софте, и теперь никто это не меняет, потому что весь этот софт в целом старье + 100500 исторических пластов изменений при переходе от чековых книжек и звонков в банк к современному цифровому миру. В целом поэтому и банковские приложения и онлайн-банк у многих европейских банков по функциональности выглядят как банковские приложения российских банков 15-летней давности примерно. 1 |
|
 |
|
|
Матемаг
Нет, не предоплата. Ну, если не считать туристических пакетов. В отелях для командировочных "за свои"/на морских паромах в этих странах минибар, допуслуги и повреждения номера всегда вычисляются в конце, и иногда так через пару суток после выселения/прибытия. И сумма может сильно отличаться от базового ценника за сутки/маршрут. |
|
 |
|
|
Я так и не рискнул воспользоваться кредитной картой, скрыл ее из видимых карт вообще, а то очень мило смотрелось при открытии приложения моя текущая карта с вечными копейками и эта на 1,7кк
Сторонними сервисами наверное вообще бы не рискнул, схема не очень понятна. Какая им выгода, что вы покупаете сейчас, а отдаете им деньги потом, если нет процентов? 2 |
|
 |
|
|
Marlagram, а за счёт чего отличие? Непонятно.
Feature in the Dust, Ну типа деньги не реально переводятся за ещё не оказанную услугу, а нужная сумма блокируется на карте, а потом списывается отдельным запросом в 1 день оказания услуги Конкретно это не так просто реализовать, нет? В смысле, неудобно бронировать, допустим, будет. Когда ты перед поставщиком услуги физически и можешь приложить карту - это один разговор, а когда надо вбивать номер, дату, код - уже не так удобно. |
|
|
|
|
Матемаг
Еда, алкоголь, сувениры, услуги (телефон, телевизор/платные каналы, вайфай - анекдоты про чудовищно дорогую телепорнуху в некоторых европейских отелях 90-х ещё долго будут помнить попавшиеся). Штрафы. Механика часто такая, как в лоукостерах от авиации - то, что кажется обязательным и включенным в пакет, на самом деле опция с сильной накруткой. "Все включено" - это для организованных групп туристов и тех, кто путешествует полноценным бизнес-классом. 1 |
|
|
|
|
Marlagram, эм, ну то же отдельные услуги и их тоже можно заранее оплатить (или не оплатить, как удобно)? Штрафы вообще отдельно, нет? 0_0 Странно как-то.
|
|
|
|
|
Матемаг
Нет, заранее оплатить их часто нельзя в принципе (точнее, можно купить ваучер (о чем часто мелким текстом было, пока законы ЕС не вмешались) на ужин/завтрак/обед, но алкоголь, тортики и мясо на открытом огне в него принципиально не входят - ну, понимаете принцип), просто потому что бизнес-модель предполагает, что при пост-оплате с клиента можно выжать в среднем больше, если нет проблем с вышибанием оплаты. А для ликвидации оных проблем как раз "только кредитки" и в ходу. |
|
|
|
|
Marlagram, мнда. Нет такого преступления, на который не пойдёт капиталист ради 300% прибыли? А это даже и не преступление, так... ограничение. В общем, отвратное какое.
3 |
|
 |
|
|
Только дебетовая карта для снятия наличных и оплата наличными в 99 % случаев... Простите, но это не повод для гордости. Интернет-платежи и безнал очень сильно упрощают жизнь.Кстати, где-то (хоть таким и не пользуюсь) видела очень плохие отзывы на карту халва и банк, что ее выпускает - типа это часто навязанная карта, и потом даже не пользуясь - попробуй отказаться/прекратить действие... Банк ужасный, подтверждаю. Чтобы снять свои деньги больше часа сидела в очереди. Халву навязывают, можно отказаться, но тогда у тебя не будет карты банка.1 |
|
|
|
|
Какая им выгода, что вы покупаете сейчас, а отдаете им деньги потом, если нет процентов? А вдруг не сможете отдать? сразу же побегут проценты. Я поэтому и не беру кредитки, потому что знаю себя - обязательно все растрачу на куйню.1 |
|
 |
n001mary Онлайн
|
|
Габитус
Простите, но это не повод для гордости. Интернет-платежи и безнал очень сильно упрощают жизнь. вот не согласна ни разу))))я не покупаю в интернете, люблю сама все))) + я сейчас в провинциальной жопе, здесь с такими "сервисами" сложно, скажем так... максимум есть вб и озон, на этом все... Габитус Банк ужасный, подтверждаю. Чтобы снять свои деньги больше часа сидела в очереди. Халву навязывают, можно отказаться, но тогда у тебя не будет карты банка. по отзывам в интернете, этим банком лучше ВООБЩЕ не пользоваться)))никак))) |
|
|
|
|
Матемаг
Показать полностью
Feature in the Dust, Конкретно это не так просто реализовать, нет? В смысле, неудобно бронировать, допустим, будет. Когда ты перед поставщиком услуги физически и можешь приложить карту - это один разговор, а когда надо вбивать номер, дату, код - уже не так удобно. 1 |
|
|
|
|
Внезапно позавчера пришло сообщение, что Соколов всё вернёт. Неужто и правда не Долями виноват? Посмотрим-посмотрим. В приложении уже всё сбросилось.
|
|
Включить тёмную тему
Популярное
VKontakte
WhatsApp
Telegram
Отключить рекламу
