Организатор: как начать беспокоиться и потерять друзей
Если, конечно, конкурс организован... с проблемами

Всё, что написано ниже - банальности и здравый смысл. Кстати, лучшие книги по социальной психологии на первый взгляд состоят из того же самого. Но... 1) это и правда работает, 2) хоть это и банальность, но многие ей пренебрегают. А значит... не такая уж банальность.

1) Внимание человека не больше напёрстка
Кто помнит шутку про пользовательское соглашение? Все помнят. А кто помнит текст того самого соглашения? Вот именно.
Не будьте как они. Сделайте правила лаконичными и понятными.
Вырежьте лишние слова-заполнители, канцелярит, общие выражения, очевидности и пассивный залог. Вещи не "делаются" - их кто-то "делает".
"Победитель определяется по результатам читательского голосования" - Что, простите?
"Победит работа, набравшая большинство голосов" - уже лучше.

2) Важное - выделяйте
Что можно. Чего нельзя. Границы. Особенности. Сроки.
Сколько работ можно принести в номинацию? А вообще сколько?
(это забывают выделить почти все, а потом "вы сами виноваты"...)

3) Важное и ОРИГИНАЛЬНОЕ - обговаривайте отдельно
И выделяйте беспардонно ярко.
Лучше всего, если вы, конечно, знаете, что отличаетесь. Но если сами ни в одном конкурсе не участвовали, а вам просто выдали шаблон и сказали соответствовать... пройдитесь по чужим правилам, посмотрите, сравните.
Скажем, обычно перед публикацией бывает доработка. Нижний предел текстов последние два года - 2к (2000 знаков). Принимаются работы направленности джен и гет. Можно написать сколько угодно текстов, но часто в каждую номинацию послать не больше одного.
Если у вас иначе... Выделите это в тексте правил.
А потом напишите отдельное небольшое оргсообщение, где это сказано чётко и недвусмысленно.
Например: "Обратите внимание: это конкурс гета. Работы в жанре "джен" мы не принимаем".
Внимание: оргсообщения. Не все знают (почему-то), но оргсообщениями можно не только публиковать правила и результаты, но и делать любое количество объявлений по конкурсу.
Преимущества оргсообщений:
1) Они привязаны к конкурсу и сразу высвечиваются под правилами ("орги пишут").
Поэтому не потеряются. Кто не прочёл сразу (пропустил), в любой момент может прочесть их все и быть в курсе.
2) Они видны даже тем, кого вы заЧСили.
А также тем, кто скрыл и заЧСил вас.

NB:
* не меняйте правила втихаря. Даже если вы их выгрузили и спустя 5 минут внесли правку, за эти 5 минут правила кто-то прочитал. И запомнил в такой редакции.
* не пишите об изменениях в личный блог. Особенно если вас, оргов, несколько. Особенно, если ваш блог активен. Ну и конечно не делайте это в режиме "для подписчиков".
Вы, безусловно, неординарные личности, но пока пользователь будет пытаться откопать сообщения об изменениях в конкурсе среди новостей о котиках, фотографий рукоделия и философских размышлений о жизни - он станет очень злым пользователем.
Есть хэштег "конкурс" и хэштег "имярек_конкурса_порядковый_номер"? Это хорошо, но только уверенный пользователь фанфикса шустро применит фильтр по хэштегу.
И вообще - есть те, кого вы заЧСили и кто ничего не увидит. Я понимаю, они заслужили. Но право на информацию у них отнимать негоже.
Оргсообщения прекрасны. Хорошо, что они у нас есть.

4) Тщательно продумайте блок запретов
Не так важно рассказать людям, что они могут делать. Они творческие, сами разберутся. Но вот чего им делать нельзя, надо описать максимально чётко.
Здесь нет "очевидного"!
Не надо думать, что не будет попыток протащить стихи, статьи, RPS, джен на конкурс гета, слешный пейринг в шапке, underage в тексте. Будут. Поэтому просто перечислите. С вас не убудет.

А если ваши запреты и впрямь оригинальны (скажем, запрет на флафф и бессюжетники, или нижний порог текста в 10кб вместо 2кб), то приготовьтесь объяснять - радушно, вежливо и без пассивной агрессии (!), почему это так.
Придумайте причину и обоснуйте её. Желательно с опорой на общество (читателей и авторов) или техническую возможность (сайта и редакторов), но не на себя любимого. "Я орг, имею право" и "Мне так захотелось" - факт, но... демотивирует.

5) Не пишите общими фразами
Потому что каждый их понимает по-своему. "На конкурсе будет применяться комбинированное голосование".
Возможно, кто-то пишет неподробно, потому что к сроку, когда надо выгружать правила, ещё не придумал, как всё будет устроено.
Возможно, кто-то наоборот хорошо себе всё представляет и не понимает, как это можно понять неправильно.
А возможно кто-то хотел расписать подробнее, а потом забыл.

Результат один и тот же: чем более безликая и мутная фраза, тем больше шансов, что каждый поймёт её по-своему. И так хорошо поймёт, что даже не усомнится и не станет спрашивать.
Это как проективный тест - каждый видит то, что хочет.
Поймёт неправильно - испытает разочарование.
Испытает разочарование... и с этим у него надолго будете ассоциироваться вы, ваш конкурс, конкурсы вообще и - в пределе - сайт вообще.
Спираль свободных ассоциаций она такая - раскручивается быстро и по логарифмической траектории. Поэтому не портьте имидж не только себе, но и другим, что придут после вас.

6) Не меняйте правила
Если только случился ну совсем образцовый зашквар с ними.
Или поменяли законодательство.
Или вас забросали петициями, вы провели голосования и результаты голосования с соотношением как минимум 75% к 25% (а лучше 90% к 10%) показали, что да, иначе будет лучше.

Даже если вы думаете, что делаете всем подарок, что-то упрощаете, облегчаете и делаете красочнее, всегда будут люди, которые уже успели "настрадаться" от старых, более строгих правил. Вписались в них, потратив своё время и душевные силы. Наступили на горло музе, которая жаждала иного.
Дописали.
А им теперь говорят, что надо было не лезть по канату, а просто прогулочным шагом обойти забор до калитки. А у них уже пятая точка в занозах, руки в кровавых мозолях и локти ушиблены.
А другие, те, что подождали, профилонили и т.п. все такие красивые и незапыхавшиеся валят через калитку...

Тем более не надо менять правила в "худшую" сторону. Здесь будет возмущение 100% респондентов и обманутые надежды.

7) Полюбите вопрошающих
"Если ребёнок затих, то он уже рассыпал муку, намазал зелёнкой кота, а сейчас пьёт из бачка унитаза"
Так вот, больше всего проблем вам доставят не те, кто спрашивает (порой занудно и абсурдно), а те, кто якобы всё понял и нарисуется уже потом.
Когда его шедевр завернут. Или по ошибке опубликуют, а потом снимут / дисквалифицируют.
Все будут обижены, я вам обещаю.

Вопрошающий прекрасен.
Единственное, чтобы не затруднять населению копание в ответах, просите задавать вопросы в личку.
Но если попался по-настоящему оригинальный вопрос и по-настоящему двусмысленная ситуация - сделайте объявление через оргсообщения и объясните всем, какой вариант правильный.

Пожалуйста, отвечайте без пассивной агрессии!!!
Даже если ответ написан в правилах.
Очень может быть, что ваша формулировка не так понятна, как вам хотелось бы. В любом случае, объясните своими словами и только потом добавьте что-то вроде "так это было в правилах, пункт 3.5". Выразите удивление, а не презрение. Готовность помочь, а не ощущение, что посетитель ресторана отвлекает официанта от управления миром своими глупыми заказами.

8) Не исчезайте
Мы все живые люди.
Возможно, вы познакомились с мужчиной / женщиной / дикобразом мечты. Возможно, у вас немного приболел кот. Возможно, начальник свалил на вас что-то внезапное и объёмное.
Но... вот если бы вы договорились встретиться с другом / подругой, а потом планы изменились... вы бы ему/ей сообщили? Или оставили в неведении?

Сообщили бы. Вот и потрудитесь сообщить, что вы не в зоне доступа.
И желательно, чтобы был найден соорг-заместитель.
Своевременно. Лучше заранее.

Лучше, чтобы он/она был на подхвате всегда. Знал(а) правильные ответы на каверзные вопросы и мог вас заменить процентов на 80%.
Не надейтесь, что вы справитесь, вывезите, никто ничего не заметит и к тому времени, как конкурс начнётся, встанете обратно в строй.

Потому что хуже исчезнувшего орга только орг, который предварительно предупредил сооргов "ничего не делай, я на следующей неделе всё поправлю" - и пропал.
То ли свадьба, то ли медведь загрыз. И приказ "ничего не делай" явно свидетельствует о том, что подразумевается: если сделать, будет косяк.

* хотя бы раз в день мониторьте комментарии. И обзоры. Потому что купировать с... обсуждение в оскорбительной форме проще, пока никто не перешёл черту.
Даже если лично вы в душе тоже считаете, что работа дурацкая. Это не про художественный вкус, это про комфортную среду для беседы.
Врать вас никто не заставляет: просто не давайте перейти на личности и сыпать оскорблениями.
* по возможности не задерживайте выкладку. И объявление результатов.
* если вы делаете обзоры / комментируете... придётся вам обозреть / откомментировать всех.
Или не комментировать вообще. Или уже после конкурса.
То же относится к рекомендациям. Правда, мягче: можно всех не рекомендовать, если вы делаете подробные и красивые обзоры =) Внимание иногда и правда ценнее цветка )))

Но опять же: не насилуйте себя и не пишите общих слов. Или это будет скучно и вызовет ощущение, что на конкурсе и читать-то нечего... или, если кого-то вы откомментируете от души, а остальных по зову долга, откомментированные по зову долга обидятся. Они же видят разницу.

Но и это мелочи... Главное, что орг не имеет права "подыгрывать". Он - мелкое, почти бесправное (в смысле передачи административных прав внутри сайта), ситуативное, но всё-таки начальство, а потому ваш отзыв может изменить баланс сил. Просто потому, что читатели априори считают, что вы этот конкурс понимаете лучше всех и читали всё (даже если это не так, даже если вы об этом предупреждали).

==========================
Вот как-то так. Так работает организация хоть тренинга, хоть конкурса.
Одним словом, любого добровольного мероприятия, где заставить нельзя, можно только замотивировать.

Всегда ли я поступала по этой методичке (здесь или за пределами сайта)? Нет.
Жалею ли я об этом? Да, невероятно. Мне даже немного стыдно за пару эпизодов.
Есть ли другие рекомендации, подводные камни и лайфхаки? 100500.

#фанфикс #Статьи #Размышления #про_психологию