ReFeRy: #повседневное С 4 числа по сегодняшний вечер у нас не было горячей воды. Управляющая компания гово

#повседневное

С 4 числа по сегодняшний вечер у нас не было горячей воды. Управляющая компания говорила, что авария у теплосети и они, мол, ничего с этим сделать не могут и ничего о ходе работ не знают. Примерно 8-го мне перестал нравиться этот ответ, я позвонил в теплосеть. А там не в курсе ни о какой аварии по нашему адресу и у них регламент на исправление любых проблем - 8-10 часов.

Пытался ругаться с управляйкой, но на телефоне диспетчера мне говорят, что они не при делах, они только заявки принимают и сообщают информацию, которая есть в компьютере. И ещё они не справочная, давать номера руководства. А по номерам минимального руководства, которые известны, никто не отвечает.

9-го числа мне подсказали, что есть городская служба по надзору в сфере ЖКХ, 004 с городского, с мобильного другой номер. Там жалобу приняли, прислали смс, там по ссылке два ответственных районного уровня и срок рассмотрения по 12 число.

Через два часа на двери подъезда появилась бумажка от управляйки, якобы ведутся работы и горячая вода "будет" отключена с 8-го числа 10:00 до окончания работ. Ещё раз - повешена бумажка была ближе к вечеру 9-го числа.

Сегодня, 10-го, в семь вечера вода появилась.

Кто решил проблему, что помогло, не знаю.

10 февраля в 20:19

Отключить рекламу

7 комментариев из 13

Показать ещё 6 комментариев

	4eRUBINaSlach Онлайн 10 февраля в 21:11
Кто решил проблему, что помогло, не знаю. Люля́ животворящие и магия Фанфикса, конечно!) 3

Imka

10 февраля в 21:56

Конечно, 004 (звонок) или портал Наш Петербург. УК потом сама начинает тебя разыскивать, чтобы ты подтвердил в 004 закрытие заявки и решение вопроса.
Можно еще в ГУЖА своего района звонить, этакое промежуточное звено.

Но с 4-го горячая вода отсутствует, и только с 8-го начать всех дергать - это невероятное терпение. Я так бы не смогла)

	Jinger Beer 10 февраля в 21:57
В подвале была перекрыта задвижка ГВС потому, что сантехник Вася менял кран на халтуре и забыл открыть стояк. 90% 8

Imka

10 февраля в 22:02

pegiipes

Обычно на портал "наш Петербург" пишу, но срочные заявки да, по 004, они прям работают. На портале иногда отписки, но тоже стараются.

Это же одна и та же служба. Если сдавать проблему звонком, то приходит смс со ссылкой на портал Наш Петербург на открытую заявку, которую потом можно мониторить самому. Через портал не люблю, там поле с фото является обязательным. Неудобно, приходится крепить пустой файл с текстом а-ля «холодные батареи на фото не видны».

	pegiipes 10 февраля в 22:05
Это же одна и та же служба Оу, прошу прощения, если из моих слов это не понятно, я лишь о том, что по срочным вопросам надо звонить, а по остальным - писать. 2

ReFeRy Онлайн

вчера в 00:13

Jinger Beer

В подвале была перекрыта задвижка ГВС потому, что сантехник Вася менял кран на халтуре и забыл открыть стояк.
90%

У нас большая управляющая компания, у них десятки домов, в целом, к их работе нареканий нет. Обычно по заявкам тот же сантехник приходит в течение дня. В начале зимы не было отопления по одному стояку, он бегал, нашел, в какой квартире перекрыли, решил проблему. Поэтому я терпел так долго, был уверен, что раз не делают, значит проблема реально есть или реально не от управляйки зависит. Хз, что там было в итоге.

	Jinger Beer вчера в 00:37
ReFeRy Уверен, что в путанице.