Это ад, я как то 40 минут потратил в МТС на это дело. По кругу "ожидайте - скажите что хотите - соединяю - скажите что хотите - перезагрузил ваш роутер - ожидайте - скажите что хотите".

Моя мама так в Оренбурге дозванивается до живых операторов: насчет передачи данных, кабельного, слесарям, сантехникам и электрикам. Она монотонно орёт в телефон: "Ответьте бабке! Мне нужно дать заявку живому человеку! Напишу на вас жалобу президенту!")