Пришла мне… телеграмма.

Днем, когда большинство взрослых людей дома отсутствует. Я не была исключением, но родичи увидели в почтовом ящике уведомление, сходили на почту. И им телеграмму отдали (хотя на самом деле - не должны были).

Телеграмма была от страховой компании.
О том, что очный осмотр машины после ДТП будет проводиться по такому-то адресу (другой конец города) 31 марта с 11 до 14.
Время, когда почтальон телеграмму принес и оставил в почтовом ящике уведомление - 10:44. Отправили ее вчера вечером. То есть я должна была, видимо, телепортироваться на осмотр.

При этом заявку на возмещение я подавала через приложение страховой. И в уведомлениях приложения статус обновлялся. Но про сегодняшний осмотр инфы не было.
А еще в воскресенье на электронную почту пришло письмо - файл за электронной подписью - что осмотр будет проводиться в указанном мною при подаче заявки месте 3 апреля.

Дозвонилась до страховой. Они там долго разбирались, пришли к выводу, что в телеграмме ошибка (должно было быть написано 3 апреля). Но невозмутимо подтвердили: да, они всегда отправляют телеграммы.
Я знаю, что телеграммы имеют юридическую силу. Даже об увольнении вроде бы можно подать заявление телеграммой. Но она тогда и по смыслу должна быть адекватной.

По итогу мне дали номер конторы, которая должна провести осмотр и оценку. В конторе подтвердили наличие заявки и записали мой номер. Эксперт уже перезвонил и договорился на завтра (ура, осмотр по месту, указанному мною, т.е. никуда ехать не надо).

Но телеграмма, блин!
Если бы почта более бдительно отнеслась к своим обязанностям, я бы телеграмму получила в лучшем случае только в субботу (отделение по будням работает до 18).


Кстати, пыталась в интернете выяснить, можно ли телеграмму получить в другом отделении почты. Все равно она электронно передается. Ответ горячей линии почты РФ - нельзя.
А в интернете найти инфу не получилось, потому что все найденные ссылки касались одноименного мессенджера.

#реал