↓
 ↑
Регистрация
Имя/email

Пароль

 
Вход при помощи VK ID
временно не работает,
как войти читайте здесь!
Дарья Анжуйская
16 июля в 12:49
Aa Aa
#книжная_нора

Сегодня был, наверное, самый тяжёлый день на работе с тех пор, как я начала работать в книжном базаре.
Увидела коробку с надписью «Религия» и начала складывать туда религиозную литературу. Позже оказалось, что книги должны были лежать по-другому. Коллега вытащила всё обратно, часть книг отправила в макулатуру, а мне пришлось объяснять, что эту коробку поставила не я — я просто решила, что она предназначена именно для этого раздела.
Потом услышала несколько неприятных фраз. Одна коллега сказала, что из-за меня у них теперь стало больше работы и что я поступила некрасиво. Другая заметила: «Ты просто никогда не работала с книгами».
Наверное, именно эти слова задели сильнее всего. Не потому, что мне сложно признавать ошибки. А потому, что книги сопровождают меня уже очень давно. Ещё с двенадцати лет я помогала продавать книги в Херсоне, потом работала в книжном магазине, а совсем недавно окончила колледж по специальности «Информационно-библиотечное и архивное дело». Конечно, у каждого места свои правила, и их ещё нужно изучить, но книги для меня далеко не что-то новое.
Самым тяжёлым был момент, когда я увидела, что ситуацию продолжают обсуждать. Казалось, будто всё становится только хуже, и я начала винить себя.
Но потом подошёл начальник. Я спокойно объяснила, как всё произошло. Он выслушал меня и сказал очень простые слова:
«В этом нет твоей вины. Всё в порядке. Не надо себя винить».
После этого стало намного легче.
16 июля в 12:49
8 комментариев из 9
LadyFirefly
Хорошо, спасибо за подсказку 🥰
Я спрашиваю. Вчера когда с коллегой сортировали книги, то я спрашивала, что это за жанр, уточняла, если не была уверена.
Это не у вас проблемы с книгами, а у ваших коллег проблемы с общением. Если вы что-то сделали не так, им было достаточно объяснить, как правильно, а не выдавать свои суждения по поводу вашей персоны и якобы проблем от вас.

На будущее. Если в чем-то не уверены - просто лишний раз уточните, что как и почему с книгами делать, если вы прежде у них чего-то не делали.
Спросить. Я работаю меньше полугода, и у меня есть «старший товарищ», самоназначившийся меня опекать. И если я собрался делать что-то новое, я не переломлюсь, если спрошу: «ты не против, если я сделаю это», чтобы не отобрать ни у кого его работу (у нас как в Японии, да), чтобы не сотворить дичь, упустив какой-то нюанс при всей массе полученных знаний.
Cappika
спасибо 🥰
Торговец твилечками
Спасибо за совет, вы правы, да.
Просто я привыкла, что если книги в стеллаж жанра не влезают, то нужно их в коробку сложить с нужным жанром. В моем случае это была религия.
Но теперь я буду внимательнее и спрашивать заранее 🥰
Пусть эта история будет действительно самой неприятной в вашей работе!
Справиться с негативом от коллег, реальным или так воспринимаемым - это серьезная внутренняя работа, на неё много сил нужно.
Начальнику респект.
Коллегам фу.
А вы знаете, как можно поступить в подобных ситуациях. Вы вообще огромная молодец. Ситуация пройдёт, опыт останется.
Что тут поделаешь, люди бывают неприятны. Нужно просто понять, что это они сказали бы любому другому человеку в похожей ситуации - не только тебе, и потому не брать на свой счёт. Тем более, что они не знают тебя, а просто фыркают... потому что надо ж пофыркать и показать, какие они умные, вместо того, чтобы спокойно всё пояснить. Чисто инстинкт. А дальше работать над тем, чтобы избегать подобного - всё-таки у тебя постепенно копится опыт. По крайней мере, я всегда стараюсь так поступать в подобных случаях.
ФатаМоргана
Bratislaw

Спасибо вам за поддержку и понимание, и дельные советы ❤️
ПОИСК
ФАНФИКОВ











Закрыть
Закрыть
Закрыть