В общем, попробовала и ничего не получилось.
Интернет не появился.

Роуьер попробуйте перезагрузить

Дважды делала.
Бесполезно.

Может помочь сброс настроек сети, т.к., скорее всего, именно в них возникли проблемы при аварийном отключении.

Заходите в "Параметры" (из меню "Пуск" или комбинацией клавиш Win + I), выбираете "Сеть и интернет", там вкладку (в меню слева) "Состояние". В самом низу списка на странице будет пункт "Сброс сети", нужно на него нажать и выбрать "Сбросить сейчас", после чего подтвердить сброс. После чего ваш ноутбук перезагрузится.

Операция безопасная, единственное, после перезагрузки потребуется заново подключиться к вашей Wi-Fi сети (в трее, справа-снизу) и ввести её пароль.

ReznoVV
Спасибо.

Нет у меня пункта про сброс сети.

клевчук
В самом-самом низу. На ноуте, возможно, нужно прокрутить страницу вниз, он может не поместиться на стартовый экран.

У меня не та версия, у меня 7 винда.
Так что я такое и найти не могу.

клевчук
Эх, в Win7 параметры сети только через командную строку сбрасываются, это несколько сложнее. Ничего прямо страшного там нет, но я бы не взялся вам это советовать, тем более, не имея под рукой рабочего стенда с Win7, чтобы можно было проверить, что я по памяти и гайдам в сети нигде не накосячу.

А не пробовали клиент VPN удалить? По идее, там в процессе удаления настройки сети сбросятся принудительно. Потом надо будет перезагрузить компьютер, и установить клиент заново.

ReznoVV
Удалила.
Не помогло.

клевчук
Печально. Тогда надо всё же сбрасывать настройки сети принудительно. Ну, или действительно сетевые драйвера переустанавливать, раз один раз это помогло. Вообще, Win7 умеет самостоятельно устанавливать сетевые драйвера по умолчанию, но есть небольшой риск, что система не сможет найти их автоматически. Так что желательно сначала найти файл драйверов в Интернете (очевидно, с работающего устройства), чтобы в случае чего можно было быстро их установить вручную. Можете сообщить мне название своего ноута, я найду и вышлю вам нужный файл в ЛС.

Но, скорее всего, это не потребуется, и Win7 самостоятельно установит нужные драйвера при перезагрузке. Для этого достаточно зайти в диспетчер устройств (в меню "Пуск" кликните правой кнопкой на "Мой компьютер", зайдите в "Свойства" и там выберите кнопку "Диспетчер устройств"). Там будет список устройств, в котором будет пункт "Сетевые адаптеры". Открываете его, находите свой адаптер (у вас скорее всего Realtek или встроенный Intel), нажимаете на него правой кнопкой мыши и выбираете "Удалить устройство". У вас откроется окошко, в котором обязательно нужно поставить галочку напротив пункта "Удалить программы драйверов для этого устройства". После этого нажать "ОК", а потом перезагрузить ноут. В процессе перезагрузки Win7 автоматически установит драйвера, нажимать ничего для этого не нужно.