Magla

Нет, боюсь, это потенциальный повод для жалобы. И дай Мерлин, чтобы не письменной. Уже были прецеденты "когда вы отвечали на мой вопрос, вы глаза закатили", "датчик слишком холодный, вы отморозили мне влагалище" etc. Периодически достаёт. А ответить нужно мгновенно и максимально вежливо, чтобы не абсурд не перерос в конфликт