Лили добрая и как ни крути у неё не боевой характер
в последующей сцене где Снейп пытается вымолить прощение видно что она не держит на него зла за это оскорбление - она понимает что слово вырвалось случайно
и разрывает с ним дружбу не потому что обижена/зла на это слово, а потому что это слово влечёт за собой огромный невысказанный контекст слизеринского расизма и пожирательских карьерных планов
ей грусно и жаль терять друга который попал в плохую компанию и всё дальше уходит во тьму
в аналогичной ситуации Гермиона испытывала отчётливую ЗЛОСТЬ
злость на упрямых коррумпированных министерских бюрократов
злость на старшего малфоя который вертит бюрократами как хочет
злость на Хагрида который не смог нормально выступить на суде хотя она ему всё по пунктам расписала
злость на Дамлдора и прочих преподов которым по всей видимости плевать на Хагрида и гиппогрифа
злость на Гарри и Рона которые тоже не могут никак помочь
и тут под рукой оказывается Драко который смеет злорадствовать - пик гнева и удар по носу приносит катарсис