Я вот тоже выросла в эпоху до интернета, на печатных книгах. Так что я понимаю, что не у всех читателей есть потребность именно пообщаться с автором.
А что касается фидбэка - такой фидбэк, как у Алтеи, не всякий автор потянет. Это же столько времени и нервов отнимает, учитывая, что автор еще и писать должен, и в реале у всех есть свои дела.
Нет, я совершенно без негатива отношусь к молчаливым читателям. И сама не так чтобы к каждому прочитанному произведению оставляю комментарий (но я не забываю нажимать кнопку "прочитано"). А еще мне проще написать рекомендацию или отзыв о работе в целом, чем оставлять комментарии к каждой главе (другое дело, что иногда подходящие слова не сразу находятся, а писать что-то типа "Вау! Это круто! Автор, пиши еще!", мне как-то неловко, потому что автора радуют содержательные отзывы, а если речь идет о рекомендации, она должна еще и заинтересовать других потенциальных читателей.