Как вариант доработки системы жалоб - открытие доступа для модерации комментариев всей админке. То есть, в админку приходит оповещение (+1 жалоба, как +1 текст); кто-нибудь из нас идет и смотрит, что там такое. Если комментарий адекватный - отписываемся автору, мол, сорян, но тут все в порядке, причины для удаления нет. Если это флуд, говнометка, эт цетера - скрываем/удаляем коммент и грозим автору пальчиком.
Ну, и критерии удаления комментариев хорошо бы доработать.
Муж еще болеет, а я более-менее пришла в себя. Поэтому за продуктами сейчас хожу я.
-- А где молодой человек? -- спрашивает меня продавщица в магазинчике. Значит, она меня запомнила.
-- Болеет, -- честно отвечаю.
-- А я-то думаю, что его все нет и нет... Вам сыра как обычно, да? Подождите, давайте я вам хороший кусочек прямо из середины отрежу...
Прихожу домой, муж смеется:
-- Это потому что я там уже несколько лет сыр покупаю. Я -- удобный покупатель. Вот продавец и предлагает самое лучшее.
Чувствую себя так, словно меня приняли в сырное братство. 🧀 👊