Гладиолус Моррисси
Ну, тут просто есть разница, что и как говорить. Гадости за спиной - это всегда очень вряд ли о правде.
Сказать: "Михалыч, ты дурак, не догоняешь ничего по жизни, да ещё ведёшь себя, как последняя сволочь" - это одно. То бишь, высер. Сказать: "Из-за того, что ты не выполнил своё обещание, мне пришлось нанимать рабочего и платить ему втридорога, и теперь неделю до зарплаты мне придется жить на одной пачке печенья "Мария" - это другое, это просто факт. Сказать: "Ты токсичный человек" - это личное субъективное мнение, а сказать: "Мне плохо от дыма вашей сигареты" - это констатация факта. Давать характеристики человеку - это высер. Озвучить проблему и обоюдно найти её решение - это о конструктиве. Если люди к нему способны. И не надо ни лицемерить и шептаться за спиной, ни оскорблять друг друга в лицо. Если есть суперспособность слушать, слышать и уважать чувства ближних. Бывает, человек подставил не потому что, он гад, а вот сложились так обстоятельства. И потом он может всё исправить и восполнить. Поэтому отлично с ним вначале поговорить и понять, почему он так поступил, абстрагируясь от личных эмоций и поспешных выводов. А бывает человек - подставщик по жизни. И не обязательно его так называть, даже если он таковым является. А, может, его мама в детстве уронила, и вот он теперь такой. Но чётко обозначить свои границы стоит: "Михалыч, ты либо садишься и делаешь всё, что обещал, вот здесь и сейчас при мне как надо, либо вообще не подходи больше".