Да как его вообще в "герои" отделить от... эм, функции? Это примерно, как назвать положительной стихию. Она просто есть, даже если обзаведется персонификацией. Море не доброе и не злое, но нужное.
Воланда, в отличие от моря или ветра, нужным не назовёшь.