После того, как мне в мои 10-11 лет и с размером ноги максимум 36 подошли кроссовки 39 размера, я уже ничему не удивляюсь в размерных сетках.))
Возможно, предлагают самый ходовой размер или тот, который у них точно есть. Не так уж часто встречаются продавцы, которые предлагают сразу то, что подходит. Это вообще золотые люди.