Pitaici
Вообще-то, выбор обычно есть.
Сегодня он был даже большой:
- молча заплатить всю сумму
- все-таки самой сходить в мэрию
- просто попросить перевести меня на русско- или англоговорящего сотрудника.
Так что основная мотивация - она изнутри всегда, воть!