Насчёт примера со спотифаем могу не согласиться - они с ЯМ находятся на одном уровне всратости с точки зрения интерфейса. Просто Спотифай захламлён кучей всего, усложняя поиск нужного, а в ЯМ наоборот, отыскать что-то крайне сложно, ибо нет нормальной системы медиатеки. Эталоном считаю Эппл Мьюзик, так как там навигация адекватная, все сделано для людей и не перегружено.
А в остальном полностью соглашусь, интерфейс у гигантов зачастую рука плюс лицо