Translate
Если АКБ на гарантии и вы хотите его бесплатный ремонт, то претензию писать не нужно - сдаёте с устным описанием проблемы и всё. Претензия пишется в случаях, если вы хотите что-то другое - вернуть деньги за товар целиком, получить денежную компенсацию за недостаток, обменять товар на новый такой же или аналогичный, получить компенсацию за ремонт в другом месте и т.п. За 45 дней магазин обязан товар проверить и найденные недостатки исправить.