Translate
По закону о защите прав потребителей, продавец должен провести проверку качества товара и сделать вывод о том, есть ли недостаток и какой это недостаток (заводской брак, нормальный эксплуатационный недостаток или ненормальный недостаток). Если недостаток можно устранить (ну вдруг), то он устраняется. Если товар неремонтопригоден, то в общем случае он меняется на такой же исправный товар. Если такого же товара нет, или потребитель с заменой не согласен, то он может требовать: 1) замены на другой аналогичный товар с компенсацией разницы в цене; 2) денежной/товарной компенсации за недостаток; 3) возврата денег целиком и возврата товара, если недостаток существенный (не позволяет пользоваться товаром способом, указанным производителем).

У меня СЦ DNS аккумулятор к шуруповёрту отремонтировал по гарантии (заряжался пять минут, потом индикатор показывал полную зарядку, хотя по факту аккумулятор не заряжался вообще) - уже шесть лет прошло, всё работает. Причём это именно мой аккумулятор, он был краской испачкан сбоку.