Потому что на одного клиента, который дойдёт до суда и выиграет его, найдётся десяток, которые:
- забьют;
- побоятся связываться с "большой компанией, у которой целый юротдел есть";
- задолбаются где-то на этапе досудебных процессов;
- не имеют времени на судебные тяжбы;
- юридически безграмотны и не знают своих прав;
- не смогут найти грамотного юриста, который сможет защитить их интересы в суде.

Вот и выходит, что вместо полутора миллионов, которые совокупно нужно было бы честно заплатить десяти клиентам, которых обманули на 150 тысяч, компания отделалась выплатой 280 тысяч одному. Только бизнес и ничего личного!