Не хватает информации - когда предупредили об отмене занятия, какие были на этот счет договоренности?

У нас вот были занятия ИЗО у ребенка - можно в группе за одну цену, а можно индивидуально, за другую. Но преподаватель считала, что если ребенок пришел один, а больше никто не смог, значит у нас состоялось индивидуальное занятие и платите в два раза больше (заранее такой договоренности не было). И у неё же было прописано в правилах в группе ВК, что при предупреждении о непосещении менее чем за сутки, платите за несостоявшееся занятие полную стоимость. Отчасти её можно понять за второй пункт, ибо занятия были в кабинете, за аренду которого ей тоже платить надо. Но при том условии, что мы изначально нацеливались на групповые занятия, а она, то набирала группу, то не набирала, выходила хрень.

Сейчас Волди ходит в другое место, там абонемент на месяц, можно ходить хоть каждый день, в абонемент входит до 12 занятий в течение календарного месяца. Регулярно получается так, что он единственный приходит - с ним занимаются. Один раз еле отбил девочку-преподавателя, Волди её к нам в гости тащил, а она и не знала, как ему отказать :)

Простите за оффтоп.