"модерация есть зло" - считаю, что не зло, а просто формирующий аудиторию сайта фактор. Но, конечно, зависит сильно от того, какая модерация. Модерация - она ведь в модерастию может вырасти.
Среди кавардака в жизни должны быть и маленькие радости.
Заказала мужу на день рождения тортик на озон. Привезли, очень милый, с рисунком, как на картинке, но с одной стороны слегка примятый. Пока пыталась исправить, попробовала крем - бомбически вкусный.
И потянуло меня отзыв написать. Так и так, пять звёзд, вкусно, но вот фото и немного растроена.
Практически моментальный ответ - мне вернули двойную стоимость тортика баллами и извинились. А я даже не злилась.
Знаете, что меня больше всего в этом поразило? Они читают все отзывы! Даже пятизвездочные. Немыслимо.