клевчук
Пока на меня закатывание глаз, хамство и прочие мероприятия действуют как красная тряпка на быка. Когда я оформляла пособие на погребение, тетка в пенсионном в ответ на сформулированную причину обращения посмела спросить: "И чо?" Мне понадобилось три минуты, чтобы объяснить, в чем она не права. Дальше все были максимально профессиональны, милы и предупредительны, включая вторичные вопросы, внутреннюю логистику и пр.
Как будет дальше - посмотрим. Пока у меня за всю жизнь был только один случай, когда я сплоховала. Но это потому, что не была уверена надо оно нам или нет)) И нотариусы, да... Но те вообще не считово, у них-то профессиональное.