*мрачно*
родители подписались за выданный документ. Фсё. Сами дураки виноваты.
Туроператор не должен вообще проверять правильность государственного документа - это не его сфера компетенции, кмк., равно как и стрелочник - турагент. Логика подсказывает, что раз накосячили в МВД, то и отвечать должны в МВД, но вероятность выплат, конечно, минимальная...