Турагент обязан проверить документы туристов и установить их личность. Так как в паспорте была опечатка, он был недействительным, то есть личность одного туриста не подтверждена, соответственно, туристский продукт ему не должны были оформлять. В силу прямого указания закона, иски к турагенту невозможны, только к туроператору.