Вот и наш клиент вообще ничего не помнит, как дочь оказалась в его госуслугах. Но логика работы госуслуг подсказывает, что эта система не даст самостоятельно внести данные. Даже если будет ручной ввод, она всё равно сверит введённые данные с базами и ложные отбросит. Но по СНИЛС видно, что данные внесены не клиентом, так как СНИЛС присваивается гражданину автоматически с рождения, никаких отдельных заявлений от родителя не нужно, соответственно, ошибка где-то закралась фундаментальная.