Тоже очень не люблю звонки: я в разговоре больше ориентируюсь на выражение лица; а с появлением сотовой связи даже не осталось уверенности, что мой собеседник в этот момент не занят каким-то срочным делом, требующим неотступного внимания (ведет машину, например). Это напрягает и невольно заставляет спешить. Переписка мне в этом плане проще: есть время сориентироваться и обдумать все вопросы-ответы, а не соображать лихорадочно на ходу – и потом жалеть о том, что сказал. И вдобавок я тоже плохо запоминаю сказанное на слух.