Месяц назад новые правила присвоения ИНН вступили в силу, вероятно, какой-то сбой произошёл при внедрении нового программного обеспечения. Свидетельства об ИНН отменены, их теперь не выдают и они подтверждающим что-либо сейчас документом больше не являются, только ретроспективно. ИНН подтверждается теперь только выпиской из личного кабинета налоговой службы или Госуслуг, при этом физическое лицо при взаимодействии с государственными органами может не указывать ИНН, если указало другие персональные данные. Сделайте себе такую выписку прямо сейчас, посмотрите, что там.