О, так значит, вы можете приоткрыть завесу тайны!
Товары 18+, которые вроде как идут без соответствующих пометок, тот, кто выдаёт, действительно не видит? Или у него в системе всё отображается, как есть, а коробка без подписи - для успокоения покупателя?