Бюрократы, крючкотворы, сухари, грубияны и вообще неприятные личности. Вот и Илья Палыч, попав в очень странное посмертие, сперва укрепляется в этом мнении. Однако, помыкавшись в коридорах потустороннего учреждения и побегав от окошка к окошку, Илья Палыч приходит к довольно странному выводу.