Шарлотта работает диспетчером в службе 911 и принимает во время смены совершенно разные звонки: от пустышек до тех самых, когда счёт жизни идёт на секунды. Шарлотта раздвигает тучи и робко надеется, что на её горизонте ещё обязательно покажется солнце.
Я училась на экономиста-менеджера, но в техническом вузе. Естественно, у нас были базовые предметы по техническому профилю. Проверка знаний: зачет. Преподаватели этих предметов не зверствовали. Но только один на каждой лекции доброжелательно озвучивал очевидное: нам это не нужно. Обычно он рассказывал тему, потом делал паузу для привлечения внимания и говорил: «Конечно, вам экономистам это не пригодится. Но чтобы поддержать беседу в обществе запомните вот это и это». Мы улыбались, записывали.
Я устроилась на работу в оператора фиксированной связи: телефония, интернет, каналы передачи данных… Не надо быть технарем, чтобы работать с клиентом, но база-то нужна. И тут я понимаю, что все эти VPN L2, VPN L3 не просто буковки, я это знаю! Из того самого курса «для поддержания беседы». Притащила на работу конспект, перечитала, взбодрилась. Даже новичкам, кто из других сфер приходил, давала читать.
Уже 17 лет работаю с тем самым «вам это не пригодится, но для поддержания беседы запомните». Такие причуды судьбы.
Но линия наверху перегружена…