Nita

#реал #вб
Тот момент, когда год пыталась доехать до сервисного центра и купить панель на ящик в морозилке на замену треснувшей, а сегодня во время размораживания морозильной камеры сообразила, что артикул панели по модели холодильника ну точно есть в инете. И да, на сайте производителя реально есть, не самая сложная и весьма ходовая деталь, это не какой-нибудь датчик, в которых я ничего не смыслю.
В итоге меньше десяти минут поисков и нужная панель будет через несколько дней в ближайшем ПВЗ. Не, возможно, в сервисном центре она дешевле, но туда ехать надо и как минимум раньше они ещё и работали крайне неудачно, прям в рабочее время. Мне проще эту сотню переплатить, вряд ли там больше разница.
Но скорость решения проблемы, конечно, доставляет. Впрочем, не то чтобы панель прям совсем развалилась, в целом ящиком можно было пользоваться, поэтому как-то оно не сильно напрягало.

А ещё, кстати, очень понравилась идея запихнуть часть замороженного в тазу в духовку, укутать и закрыть там. Получился такой хороший термос, совсем не подтаяло, а то у меня вечно морозилка битком и разморозка тот ещё квест с закутать так, чтоб за пару часов не растаяло. Я думала в ванную сложить, но потом сообразила, что она мне нужна ящики мыть.

#реал #вб

В продолжение вчерашнего поста про WB.
То ли совпало, то ли мое обращение запустило какой-то невидимый процесс, но потерянный заказ уже в ПВЗ, можно забирать. Суток не прошло. Причем по трекеру выглядит так словно его по-новой отправили либо внезапно нашли, т.к. буквально через полчаса после обращения он начал очень активно перемещаться.

Ну, посмотрим, в каком виде он приедет.
А вообще очень забавное совпадение.

#реал #вб

Вот смысл делать возможность написать обращение на сайте WB с указанием артикула, если ответ очевидно пишет робот, т.к. он целиком и полностью не соответствует вопросу. Правила возврата денег или отказа от товара я и сама могу глянуть. Причем ответом робота обращение и закрывается.
Уже двое суток предоплаченная позиция едет с РЦ в ПВЗ, я попросила прояснить где она потерялась, а мне выкатили телегу про возможность отказа, забора другим человеком, сроков хранения и т.п.
С чистой совестью влепила 1. Лень/не можете ответить на вопрос, так пусть ответ хотя бы вопросу соответствует. Ну или честно напишите, что нет возможности выяснить, все лучше. Подожду ещё немного, там позиция недорогая, но тут дело принципа.
Как-то чат-бот, что с Альфой, что недавно с Райффом, оставил куда более приятное впечатление, когда они задолбали меня звонками роботом с кредиткой, где при невозможности предоставить ответ чат-ботом быстро подключился человек и решил проблему - звонки прекратились.

Кто сталкивался с потерей товара на WB, нормально возврат делают? Я обычно без предоплаты беру, но продукты питания теперь часто только с предоплатой.

P.S. Ха, прямо магия Фанфикса в действии. Стоило пожаловаться, как спустя двое суток позиция трекнулась дальше. То есть до ПВЗ не дошла ещё, но хоть какие-то телодвижения. Ждём-с.