 #реал #семья #банки #мошенники
Хочу повозмущаться и здесь. Есть родственница-пенсионерка. Взрослая, умная женщина с высшим образованием, заведующая аптекой. Вчера приходила в гости. Рассказала, что ходила в банк, потому что истек срок действия карты, на которую ей приходит пенсия. И выпустили ей карту МИР, потому что всех получающих деньги из бюджета в обязательном порядке перевели на МИР. Но родственница же у нас продвинутая и любит отдыхать заграницей, и знает, что карты МИР там не действуют. Поэтому она спросила сотрудницу банка могут ли ей выпустить карту, чтобы она могла пользоваться ею заграницей? Сотрудница обрадовалась и сказала: "Да, конечно!" - и выпустила ей кредитную карту. А про использование этой карты она рассказала так: "Эту карту вы можете пополнять на нужную сумму и использовать для покупок и заграницей. Только надо следить за тем, чтобы, когда делаете покупки заграницей там меньше 10 тыс там не оставалось. А ещё карту надо активировать, можно просто сделать любую покупку по ней в магазине". Тетя пошла и активировала её в магазине, купив продукты и открыла кредитный лимит карты. Баланс соответственно стал меньше 10 тыс. Но тетя не придала этому значения, т. к. она же в России. И она активировала карту именно так как ей сказала сотрудница банка. О том, что после покупки в России ей надо карту пополнить и возобновить ресурс до 10 тыс, ей сотрудница не говорила же... В общем я абсолютно случайно узнала о получении этой карты, меня смутила эта история с 10 тыс, которые всегда должны оставаться на карте. А дядя настоял, чтобы я проверила Сбербанк Онлайн тёти. Ну я и обнаружила там кредитную карту с уже использованным лимитом. Хорошо ещё, льготный период не закончился и мы просто пополнили карту, сказали тёте не пользоваться ею и обязательно её закрыть. И лучше, если она пойдёт в банк, то пусть позовёт либо меня, либо кого-то из дочерей. Просто как вам вообще разъяснение об использовании кредитной карты: "Следите, чтобы там всегда оставалось 10 тыс". Замечу, что тётя поняла это так, что касается это именно операций заграницей, а не всех вообще. Ничего не рассказали о льготном периоде, об обязательных платежах, о процентных ставках, о штрафах, о комиссиях за снятие наличных. О том, что даже, если перевести на кредитную карту свои деньги сверх лимита, то снятие их или перевод обратно тоже будет с такой же комиссией как использование кредитных денег. Я в шоке. Вот что за недобросовестность! P. S. Ещё я в шоке от того, что так обманули именно тетю. Потому что она в принципе очень разумная женщина. Дополнительно поняла, что надеяться на разумность родителей и бабушки уже не стоит. Надо напугать их, чтобы в одиночку в банке ни одной бумажки не подписывали... 8 января 2020
1 |
 |
|
|
У меня как-то была на руках карта "Альфа-Банка", а под рукой рядом только Сбер. И деньги надо срочно снять было. Ну я захожу, уточняю у девушек - они говорят, мол, все норм, у нас акция, деньги с Альфы снимаются беспроцентно, на банкомате вроде бы такая же наклейка была. Ну я зашла, посмотрела там всякое разное, почему-то не смогла снять с первого раза, еще один раз просто пришлось переставить карточку, но я этому значения не придала.
Потом милый звонит (я у него карту одалживала) и говорит: солнце, ты как умудрилась просто так потратить двести рублей?! И я такая:?! Потом оказалось, что снимаются деньги, может, беспроцентно, но то ли за каждое засовывание карты, то ли за каждую операцию типа "посмотреть счет" Сбер себе деньги брал. И хоть кто бы предупредил. 1 |
|
 |
|
|
november_november
Фигассе. О, у меня тоже веселая история была со Сбером - они "забыли" предупредить, что при превышении определенной суммы в сутки при "виртуальном" снятии через терминал, за это берется комиссия (то ли как у вас 200р. то ли вообще 500р.). А я накопила на отдачу долга папе, мы решили, что проще не снимать деньги, а открыть на его имя счет, и на него положить деньги, используя банковский терминал у кассира. Я деньги вообще не снимала, просто ввела PIN для их перевода и вот так влетела. Решила, что в следующий раз я буду ему кусками просто на карту переводить, а он сам уже на вклад положит, как всю сумму скину. 200р. тоже деньги. :-( |
|
 |
|
|
План по выданным кредиткам у сотрудницы, а остальное - дело совести.
Очень жаль за ситуацию в принципе: из-за появления МИРа у банков появился ещё один инструмент для втюхивания кредиток людям,которым они в принципе не нужны. Когда нам перевыпускали зарплатные карты (visa), Сбер до кучи всем выпустил и кредитные. А я навязывание ненужного не выношу. Мы разошлись бы миром,всё-таки сама работаю в обслуживании и понимаю,что есть алгоритмы действий. Но сотрудник попался упёртым и без чувства самосохранения. Первые пять минут мне расписывали прелесть кредитки, потом согласились с отказом,но предложили заполнить анкету с причинами отказа. Отказа от того,что не просила выпускать! Следующие пять минут мы слушали автоинформатор контактного центра Сбера и мою жалобу на навязывание услуги конкретным Имярек, а также претензию,почему без моего заявления банк выпустил карту на мое имя. В финале незадачливый сотрудник разрезал чип на кредитке (что в принципе странно), выдав мне бумагу,подтверждающую,что кредитка мне не выдана. А мог бы просто услышать мое первое "нет", и все были бы счастливы. 3 |
|
|
|
|
Nita
На самой карте кстати не видно. Ну по крайней мере на тех, что у меня есть. Есть номер, срок и имя. И всё. Но в приложении всё видно, да. Но тетя приложением пользуется, но всё равно не поняла. |
|
|
|
|
LilyofValley
Nita На самой карте кстати не видно. Ну по крайней мере на тех, что у меня есть. Есть номер, срок и имя. И всё. Но в приложении всё видно, да. Но тетя приложением пользуется, но всё равно не поняла. У вас Сбер? У меня разные буквы справа от номера отделения, выпустившего карту - для дебетовой и кредитки. Вы молодцы, что вовремя увидели и в итоге деньги не потеряли и кредитную историю не испортили. Карту кстати можно в самом приложении и заблокировать, мы так у мамы делали. Ей в свое время тоже навязали, причем ей просто неудобно было отказываться. В общем, закрыли в течение месяца. У меня у подруги у мамы другой банк взял и слил кредитный счет и дебетовый и не предупредил. В общем, из-за пары тысяч просрочки она себе кредитную историю испортила. Причем там был кредит обычный, а не кредитка, я не поняла, как это вообще возможно. |
|
|
|
|
Nita
На Тинькофф и Газпромбанке никаких обозначений дополнительных нет. На Сберовской рядом с номером отделения есть буква R, но что она значит не знаю. |
|
|
|
|
LilyofValley
Nita Может у меня правда так совпало, что на обоих кредитках была C или Credit.На Тинькофф и Газпромбанке никаких обозначений дополнительных нет. На Сберовской рядом с номером отделения есть буква R, но что она значит не знаю. Проверила Райсф - там Simple Card написано, но это вид дебетовой карты, так и называется Простая карта. |
|
 |
|
|
Посмотрела на картах: на кредитке под именем владельца стоит - C, а на дебетовой - R.
|
|
 |
|
 |
|
|
Ха три раза! Я не пенсионер и даже сотрудник правоохренительных органов, но Сбер втюхал мне валютную карту в обслуживанием 25 евро годовых. Нужна она мне была исключительно чтобы переводить деньги дочке, стажирующейся в Германии. Первое, что я выяснила придя домой: в нашей стране НЕЛЬЗЯ переводить валюту на карту другого лица. Рубли можно, а валюту нет. Правда, я подозреваю, что сами сберовские сотрудники этого не знали т.к. на мой вопрос в колл-центре тоже ответили не сразу.
|
|
|
|
|
Габитус
Да, расчеты между резидентами РФ в валюте запрещены. В доп офисе, если он работает с валютой это в теории знать должны. |
|
|
|
|
LilyofValley, подозреваю, что теория от практики отличается)))) Потому что я объясняла, для чего мне карточка.
1 |
|
|
|
|
Габитус
Хотя, какие-то операции и разрешены. Но про карточные операции не написано.) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_45458/9575e236ea35c7a2b1f8ce118c0ce12ea9f7cc98/ |
|
Включить тёмную тему
Популярное
VKontakte
WhatsApp
Telegram
Отключить рекламу
