#предпринимательское #работа

Продолжаем серию Чиарра и филиппинцы.

В эту среду после полутора недель курирования этих горе-сотрудников я сгорела. Так что с меня обязанности по общению с этими дятлами забрали муж с коллегой... которые сгорели за 3 дня.

Один: дергает нас целый день по любым вопросам, без отмашки или подтверждения боится ляпнуть что-то лишнее, но хотя бы исправно ведёт отчётность по всем клиентам в CRM, постоянно предлагает новые идеи, часть даже не совсем мусорные.

Второй: пропадает по полдня, доступен только по утрам и глубокой ночью, а днем катается туда-обратно в соседний город по 5 часов проводя в дороге, потому что отец там попал в больницу. Логичный вопрос, зачем кататься, если бы можно было просто в том городе и пожить несколько дней, остался неотвеченным. А вайфай в больнице плохой, так что работает он очень медленно и больше фокусируется на подготовке лидов, нежели на их дальнейшей обработке.

При этом, оба даже не пытаются сами думать. Пример: мы заказали сбор базы, надеясь, что если им дать готовые лиды, они будут звонить по ним быстрее. Но неееет. Они по полчаса проверяют каждый лид, чтобы убедиться, что данные правильные, пытаются позвонить на разные телефоны, найти или выяснить нужную почту, чтобы связаться с нужным человеком. Вроде все хорошо, да? А вот нет. Потому что сегодня мы выясняем, что один из чуваков писал в линкедине риэлтору, предлагая тому предлагать своим клиентам купить у нас ресторанное оборудование. Как вам? А на вопрос, почему он это сделал - ответил, так это из вашей базы лид. Где уже нас всех бомбануло, потому что мы, наверное, раз 5 повторили, что качество лидов может быть не очень хорошим, и если там представлены контакты нерелевантной фирмы или нерелевантного человека - просто пропускайте и не тратьте время. Но нет, они даже не попытались включиться на таком простом этапе! А когда их спросили, почему - ну, типа, я же должен связаться, чтобы узнать релевантный лид или нет. Просто ппц.

Нет, эти чуваки, конечно, все равно лучше предыдущих девочек, которые пошли нафиг сразу же. Но у этих осталась неделя, потому что если работа будет продолжаться в таком духе, мы просто в окно выйдем все втроём.