Птица Элис
На выпады, прости, кого?
Я бы поостереглась называть 90% клиентов авторами.
И да, у меня тоже нет бумажки. И в школе у меня были четверки по гуманитарным предметам, кроме английского. Но однако это Я сидела и решала, будет это писево на сайте или нет. А автор мог орать хоть дурным котом с крыши.
Разница в том, что у меня была мотивация. А админ и владелец - как любой владелец бизнеса - должен мотивировать людей. И где?