Насколько я понимаю, она пыталась описать его эмоциональным импотентом, то есть с отклонением в психике в патологической степени. Ну, по крайней мере, такое описывается следующим образом:
------
Полное отсутствие эмпатии встречается крайне редко, и считается признаком заболеваний психики. Абсолютным неумением сопереживать отличаются алекситимики, психопаты, социопаты, некоторые подвиды шизофреников.
------

Она объясняла это Амортенцией, которую швыркал его папаша при участии его мамаши. Наверное, подразумевала наркоту какую-нибудь (ну, по аналогии с тем, что оборотни у нее подразумевают вич-инфицированных, а движение УПСов она пытается притянуть за уши к гитлеровскому нацизму - всё это получается из рук вон плохо, но она так захотела).
В итоге получается, что Юрий Деточкин виноват, но он, типа... не виноват. То-то Дамбик вокруг него козликом прыгал до последнего - гуманность по-роулинговски, ага. Одним, кого в родной семье постоянно подвергали абьюзу - фига в кармане, "Ты мне отвратителен" и "в любви таких, как он, нет ничего хорошего". Зато другим - то божничка, то авансы и фора, даже когда _оно_ уже не просто бедненький Том, а вполне так себе Волдеморда. Ханжество, короче, и лицемерие.