Рискну высказать как всегда непопулярное мнение. Мы не знаем доподлинно с какого возраста Невилла начали водить к родителям.
Насколько я понимаю психолоческая основа личности закладывается лет до трех, и если его любили, кормили, мыли, брали на ручки - то все ок, развитие нормальное. Отношение миссис Долгопупс к ее снохе - "Выкини эту бумажку, милый. Она ему их столько надавала уже"... показывает ее как человека явно здравомыслящего. А ее "Да-да, вы Гермиона Грейнджер. Я знаю, что вы много помогали моему внуку.." говорит о том, что Невилла любили и слушали, и между бабушкой и внуком существовало реальное доверие (будь это наоборот, стал бы он признаваться в своих промахах в учебе?). А что водили к родителям. Вероятно, она считала, что лучше горькая правда, чем сладкая ложь. Да и научить принимать стойко удары судьбы. И судя по тому, каким Невилл стал в итоге (едва ли вопреки бабушкиному воспитанию, а не благодаря) разве не говорит о том, что что-то она все-таки правильно делала?