В современных реалиях не сталкивалась, но, думаю, вам/старосте группы следует связаться с деканатом/вашим куратором/кафедрой, где трудился ваш преподаватель. Там наверняка что-то предпринимают тоже - и знают больше.
Так-то практика заказа подобных услуг по телефону, даже из других городов/стран существует, но нужно знать, какое именно агентство этим занимается в данном случае.
Спрашиваю администратора отеля:
— Как пройти на пляж?
— Очень просто! — отвечает он. — Выходите за территорию отеля, открываете калитку, на которой написано «Проход запрещён», спускаетесь по лестнице к морю, идёте до знака «Купаться запрещено», и вот, справа от него — пляж нашего отеля.
Я так поняла, это ненавязчивая защита от «дикарей», но всё равно как-то неуютно: запрещено же всё, а я тут хожу и купаюсь.
К слову, пляж шикарный — песок и мелкая галька, места много, вода кристально чистая, заход в вводу пологий.