Ну так в жизни много отвовтительного, травля в ней встречается нередко. И в книге она описана, на мой взгляд, хорошо. Или вы решили, что там это прославляется? Оо
А насчет пациента, которвй перестает быть человеком - вам ведь, наверное, доводилось проводить долгие муторные часы в больнице. А может, и хуже - лежать. Вам не казалось, что вы - уже не вы-в-норме, а что-то замотанное и томящееся в заключении? Фраза про "умирает дух" метко схватывает это состояние. И это превращение человека в пациента очень соответствует теории власти Фуко, где больница - нечто, что "форматирует" и унифицирует, наряду с тюрьмой и армией.