Может, и правда специалист такой, но нередко такие цитаты - это плоды несовпавшего восприятия. Люди, которые привыкли разговаривать языком действий и советов, язык советов очень хорошо слышат, даже там, где он не имелся в виду. Например, как-то раз я так сформулировала вопрос о том, что чувствует клиент в такой-то ситуации, что она подумала, что я даю ей совет воплотить эту ситуацию в жизнь. И это повезло ещё, что она прямо на месте начала отвечать "да, пожалуй, вы правы, так и поступлю". Ещё перезапись того, что было, на более привычные рельсы может происходить уже после сессии, и там вообще уже не отловишь.