Я очень не люблю звонить по телефону, прям очень. Всё, что можно, пытаюсь решить в переписке. Настаиваю на том, чтобы клиенты переходили в переписку, а не звонили. Но если надо, то звоню, конечно.
А с публичными выступлениями у меня почему-то никогда проблем не было. Люблю, умею, практикую.