Lady Astrel

— Le nom complet, ce sont des services gouvernementales — государственные услуги, mais on réduit 'государственные' comme 'гос'. Госуслуги. Gouvservices. Servicesgouv.

— Ah, c'est l'acronyme.

Пересказываю очень примерно по памяти, но как-то так оно было.