ЕМНИП, там из родственников только брат. Который не общается с ней.

Похоже на ЛПП. Помню, паспорт потеряла и позвонила в полицию с вопросом, что делать, куда бежать писать заявление. Сказали, что никуда и что сейчас ко мне приедут. Приехал патруль с бланком заявления, я при них заполнила, они его забрали.