Блин, вот засада!!!
Пусть все разрешится в твою пользу! Быстро. И деньги вернут.
Читала недавно похожую историю где-то, там пытались так же вернуть плиту. И тоже мол запросили экспертизу надолго. Но там человек возврат неправильно оформил.

После того, как у меня сдохли наушники, а продавец такой уже не существовал, никакую технику на озонах вб не покупаю. Не знаю как у вас, у нас есть спец сервисы по колонкам, я в прошлом году позвонила, мне дали выбор две три модели, выбрала, мастер приехал поставил и оплатила уже сразу за работу и колонку.