Koin-Ripher, а врач тут причём? Это проблема не врача, а того, кто ему отпуск разрешил, т.е. с заведующей больницы должна страховая разбираться. Врач как раз ни в чём не виноват, чувак, может, честно забыл, что у него конкретно ваша операция, он не обязан помнить всё-всё-всё. А вот те, кто ему отпуск подписали - вот те товарищи помнить обязаны всё. И с них спрашивать и надо.