Есть еще один очень важный момент, который комментаторы оценить не в силах. Кроме вербального общения, одновременно, мы взаимодействуем на невербальном уровне: поза, тон голоса, взгляд, движения и т.д. - все это посылает сигналы. Мы можем сказать "Спасибо" так, что будет понятно что это за спасибо такое (и что это вообще не спасибо, а "идите на хрен"). И вот это невербальный уровень часто важнее и красноречивее наших слов. Тут может быть проблема в том что а) мы неправильно считываем вербалку собеседника. б) он неправильно считывает нашу. Мой опыт показывает, что учиться отвечать - это здорово, но вообще недостаточно. Надо реально учиться "держать" себя правильно. Бровь Снейпа недаром стала мемом - одно движение, а какие результаты!
Обратите внимание на это, смотрите, анализируйте. Тут в блогах, увы, это не оценишь. Иинтернет общение вот этого слоя лишено.